Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) üzerinden otoyol ve köprü geçişlerini gerçekleştiren sürücüler, ücret tahsilatında yaşanan sorunlar nedeniyle son dönemde farklı bir mağduriyetle karşı karşıya kalıyor. HGS bakiyesinin yetersiz olması, banka ile sistem arasında bağlantı kurulamaması veya işletmeci sistemlerinde meydana gelen teknik aksaklıklar nedeniyle ücret tahsil edilemeyebiliyor. Bu geçişler ise daha sonra “ihlalli geçiş” kapsamında değerlendirilerek sürücülere ek ücret ve cezalar yansıtılabiliyor.
HGS Ücreti Tahsil Edilemeyince İhlalli Geçiş İşlemi Yapılıyor
Otoyol ve köprülerde HGS ile gerçekleştirilen geçişlerde ücretin çeşitli nedenlerle tahsil edilememesi durumunda sürücüler açısından ek bir ödeme süreci başlıyor. İhlalli geçiş olarak değerlendirilen işlemlerde, geçiş ücretinin yanı sıra ilgili mevzuat kapsamında cezai bedeller de ortaya çıkabiliyor.
Ancak sürücülerin tepki gösterdiği asıl nokta, söz konusu geçişin ardından kendilerine yeterli ve doğrudan bir bildirim yapılmadığı iddiası. Bazı sürücüler, herhangi bir SMS veya tebligat almadan doğrudan icra süreciyle karşı karşıya kaldıklarını belirtiyor.
Sürücüler İcra Takibiyle Karşılaşınca Durumu Öğreniyor
İddialara göre bazı vatandaşlar, ihlalli geçiş nedeniyle başlatılan süreçten ancak avukatlık bürolarından gönderilen mesaj veya icra işlemlerine ilişkin bildirimler aracılığıyla haberdar oluyor. Bu aşamaya gelindiğinde ise yalnızca HGS geçiş ücreti değil; avukatlık ücreti, icra masrafları ve uygulanmış cezalar da toplam borca eklenebiliyor.
Başlangıçta düşük miktardaki bir geçiş ücretinin, süreç içerisinde katlanarak daha yüksek bir borca dönüşmesi sürücülerin tepkisine neden oluyor. Vatandaşlar, zamanında bilgilendirme yapılması halinde söz konusu borçları çok daha erken aşamada ödeyebileceklerini ifade ediyor.
“E-Devlet Üzerinden İkaz Yapılıyor” Açıklamasına Tepki
İşletmeci şirketler tarafından, ihlalli geçişlere ilişkin e-Devlet üzerinden bilgilendirme veya ikaz yapıldığı, ayrıca SMS ya da tebligat gönderilmesinin zorunlu olmadığı yönünde açıklamalar yapılabildiği belirtiliyor. Buna karşın bazı sürücüler, e-Devlet üzerinden yapıldığı belirtilen uyarıların kendilerine ulaşmadığını savunuyor.
Vatandaşların talebi ise geçiş ücretinin tahsil edilemediği durumlarda sürücülerin açık ve zamanında bir şekilde bilgilendirilmesi. Özellikle teknik sorunlar nedeniyle oluşan ihlallerde, araç sahibinin durumdan haberdar edilmeden icra aşamasına geçilmesinin mağduriyetleri artırdığı belirtiliyor.
Mağduriyetlerin Giderilmesi Talep Ediliyor
HGS kullanıcıları, konuya ilişkin daha şeffaf bir bilgilendirme mekanizması oluşturulmasını ve ihlalli geçişlerin icra aşamasına gelmeden önce sürücülere etkin biçimde bildirilmesini istiyor.
Sürücüler, kendilerine herhangi bir bildirim ulaşmadan icra takibi başlatılmasının hukuki açıdan değerlendirilmesi gerektiğini belirterek yetkililerden konuya ilişkin çalışma yapılmasını talep ediyor. Özellikle HGS bakiyesi, banka bağlantısı veya teknik sistem sorunlarından kaynaklanan geçiş ücretlerinin sürücüler tarafından zamanında fark edilebilmesi için daha etkili bir uyarı sisteminin oluşturulması gerektiği ifade ediliyor.
HGS geçişlerinde yaşanan bu tür sorunlar, sürücülerin yalnızca geçiş ücretlerini değil, sonradan ortaya çıkabilecek ek masrafları da yakından takip etmesini gerektiriyor. Konuya ilişkin yapılacak düzenleme ve çalışmaların, benzer mağduriyetlerin önüne geçip geçmeyeceği ise önümüzdeki dönemde netlik kazanacak.
