Türkiye’de dijitalleşme hız kesmeden devam ediyor. Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından açıklanan “Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2026” sonuçlarına göre, internet kullanımı 16-74 yaş grubunda önemli bir artış göstererek yüzde 92,3 seviyesine ulaştı. Bu oran, bir önceki yıl yüzde 90,9 olarak kaydedilmişti.
Erkekler ve Kadınlar Arasındaki Kullanım Farkı
Araştırma verileri, internet kullanım oranının cinsiyete göre farklılık gösterdiğini ortaya koyuyor. Erkeklerde kullanım oranı yüzde 94,8’e ulaşırken, kadınlarda bu oran yüzde 89,9 olarak ölçüldü. Bu tablo, Türkiye’de dijital erişimin oldukça yaygınlaştığını ancak cinsiyetler arasında hâlâ belirli bir fark bulunduğunu gösteriyor.
e-Devlet ve Kamu Hizmetlerinde Dijitalleşme
İnternetin kamu hizmetlerinde kullanımı da ciddi şekilde arttı. Son bir yıl içinde bireylerin yüzde 76’sı, resmi kurumların internet siteleri veya mobil uygulamaları üzerinden hizmet aldı. Bu oran erkeklerde yüzde 82,7 iken kadınlarda yüzde 69,4 olarak gerçekleşti.
Yaş gruplarına bakıldığında ise e-Devlet kullanımının en yüksek olduğu kesim yüzde 93 ile 25-34 yaş grubu oldu. En düşük kullanım oranı ise yüzde 31,3 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Kullanım amaçları incelendiğinde, vatandaşların en çok kişisel verilere erişim için sistemi kullandığı (yüzde 65,6) belirlendi. Bunu randevu alma (yüzde 52,6) ve kamu sitelerinden bilgi edinme (yüzde 45,7) takip etti.
E-Ticaret Yükselişte
Türkiye’de e-ticaret de büyümesini sürdürüyor. 2025 yılında yüzde 55,7 olan internet üzerinden alışveriş oranı, 2026’da yüzde 60’a yükseldi. Erkeklerin yüzde 63,4’ü, kadınların ise yüzde 56,6’sı online alışveriş yaptı.
Dikkat çeken bir diğer veri ise alışveriş sıklığı oldu. Araştırmaya göre bireylerin yüzde 48,3’ü son 3 ay içerisinde en az bir kez internet üzerinden ürün veya hizmet satın aldı. Bu durum, dijital alışveriş alışkanlıklarının giderek kalıcı hale geldiğini gösteriyor.
Online Eğitim ve Kişisel Gelişim Artıyor
İnternetin eğitim ve kişisel gelişim alanında kullanımı da artış gösterdi. Son 3 ayda online öğrenme faaliyetlerine katılanların oranı yüzde 22,9’a yükseldi. Bu oran geçen yıla göre 5,2 puanlık artış anlamına geliyor. Kadınların (yüzde 23,5) erkeklere (yüzde 22,4) göre biraz daha fazla online eğitimlere yöneldiği dikkat çekiyor.
En Popüler Uygulamalar: WhatsApp Zirvede
Sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları arasında en çok tercih edilen platform yüzde 90 ile WhatsApp oldu. Onu yüzde 77,6 ile YouTube ve yüzde 71,1 ile Instagram takip etti. Hem erkekler hem de kadınlar arasında benzer kullanım alışkanlıkları gözlemlenirken, WhatsApp açık ara en yaygın kullanılan uygulama olarak öne çıktı.
Akıllı Cihaz Kullanımı ve Tüketici Tercihleri
İnternete bağlı cihazlar da Türkiye’de hızla yaygınlaşıyor. Kullanıcıların yüzde 62’si internet bağlantılı televizyonlara sahipken, yüzde 18,6’sı akıllı ev aletleri kullanıyor. Giyilebilir teknolojiler ve diğer akıllı aksesuarların kullanım oranı ise yüzde 16,7 olarak belirlendi.
Yeni cihaz satın alırken tüketicilerin en çok dikkat ettiği unsur yüzde 89,3 ile fiyat oldu. Bunu donanım özellikleri (yüzde 74,7), enerji verimliliği (yüzde 69,9) ve marka-tasarım (yüzde 69,5) izledi.
Dijitalleşme Hayatın Merkezinde
TÜİK’in 2026 verileri, Türkiye’de dijital dönüşümün hız kazandığını açıkça ortaya koyuyor. İnternet kullanımındaki artış, e-ticaretin büyümesi ve kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi, teknolojinin günlük yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline geldiğini gösteriyor. Önümüzdeki yıllarda bu trendin daha da güçlenmesi bekleniyor.
