Dünyada milyonlarca kişinin kullandığı LG akıllı televizyonlar hakkında ortaya atılan bir iddia teknoloji gündemine damga vurdu. YouTube’da 2,5 milyondan fazla takipçisi bulunan teknoloji kanalı Gamers Nexus, yaklaşık 216 milyon LG akıllı televizyonun kullanıcı verilerini topladığını ve bazı durumlarda internet bağlantısı bulunmasa dahi ortam seslerine erişilebildiğini öne sürdü.
Kısa sürede milyonlarca kişi tarafından izlenen videonun ardından LG’den iddialara ilişkin açıklama geldi. Şirket, televizyonların kullanıcıların ortam konuşmalarını topladığı veya kaydettiği yönündeki iddiaları reddetti.
İddialar teknoloji dünyasında gündem oldu
Gamers Nexus tarafından yayımlanan videoda LG akıllı televizyonların veri toplama yöntemleri mercek altına alındı.
Teknoloji kanalı, televizyonlarda bulunan bazı özelliklerin kullanıcıların izleme alışkanlıkları, kullanılan uygulamalar ve televizyona bağlı cihazlar hakkında veri toplamasına imkan verdiğini savundu.
Videoda ayrıca bazı güvenlik açıklarının televizyonların dahili mikrofonlarına erişim sağlamak amacıyla kullanılabileceği iddia edildi. Bu durumun kötüye kullanılması halinde akıllı televizyonların birer dinleme cihazına dönüştürülebileceği öne sürüldü.
ACR teknolojisi tartışmanın merkezinde
Ortaya atılan iddiaların önemli bir bölümünün LG televizyonlarda kullanılan Otomatik İçerik Tanıma, yani ACR teknolojisiyle bağlantılı olduğu belirtildi.
ACR teknolojisi, televizyonlarda izlenen içeriklerin ve kullanılan uygulamaların belirlenmesi gibi işlevlerde kullanılabiliyor. İddialara göre sistem kapsamında televizyonların ağ üzerindeki bazı bilgileri de toplaması mümkün.
Bu kapsamda IP adresi, coğrafi konum, yerel Wi-Fi ağlarının isimleri ve aynı ağ üzerinde bulunan bazı cihazlara ilişkin bilgiler gibi verilerin işlenebildiği öne sürüldü.
Ancak bu durum, televizyonların sürekli olarak ortam konuşmalarını kaydettiği anlamına gelmiyor. Tartışmanın önemli noktalarından biri de sesli komut özelliğinin nasıl çalıştığı oldu.
LG iddiaları reddetti
İddiaların geniş yankı bulmasının ardından LG, teknoloji sitesi Tom’s Hardware üzerinden açıklama yaptı.
Şirket, yayımlanan videodaki iddiaların doğru olmadığını belirterek LG televizyonların ses verilerini yalnızca kullanıcının belirli sesli komut özelliklerini etkinleştirmesi halinde işlediğini savundu.
LG’ye göre uzaktan ses tanıma özelliği etkinleştirilmediği sürece televizyonlar ortam konuşmalarını toplamıyor, kaydetmiyor veya sunuculara göndermiyor.
Şirket ayrıca sesli komut sisteminin çalışma şeklinin Apple’ın iPhone’larda kullandığı “Hey Siri” mekanizmasına benzer olduğunu belirtti. Buna göre televizyonun sesli komut özelliğinin kullanılabilmesi için ilgili işlevin kullanıcı tarafından etkinleştirilmesi gerekiyor.
“Uyandırma kelimesi” detayı
LG’nin açıklamasında özellikle uyandırma kelimesine dikkat çekildi.
Şirket, kullanıcı tarafından belirlenen veya desteklenen uyandırma kelimesi algılanmadığı sürece televizyondan sunucuya ses verisi gönderilmediğini belirtti. Uyandırma kelimesinin algılanmasına yönelik işlemenin ise cihaz üzerinde gerçekleştirildiği ifade edildi.
Bu açıklama, LG televizyonların internet bağlantısı olmadığı halde sürekli şekilde ses kaydettiği yönündeki iddialarla şirketin açıklaması arasındaki temel farkı ortaya koyuyor.
ACR özelliği isteğe bağlı
LG ayrıca Otomatik İçerik Tanıma özelliğinin isteğe bağlı olduğunu ve kişiselleştirilmiş içerik önerileri, hizmetler ve reklamlar sunulması amacıyla kullanılabildiğini açıkladı.
Şirket, ACR verilerinin reklam amacıyla kullanılmasının kullanıcı onayı olmadan standart bir uygulama olmadığını da belirtti.
LG, akıllı televizyonların aynı ağ üzerinde bulunan cihazları taramasının ise akıllı TV ve benzeri cihazlarda yaygın bir işlev olduğunu savundu.
