Türkiye’de fiziki altın satın almak isteyen vatandaşlara yeni bir alternatif sunuldu. Bazı bankaların pilot olarak belirlediği özel ATM’lerde ambalajlı ve sertifikalı gram altın satışı başladı. Uygulamayla birlikte müşteriler, banka şubelerine ya da kuyumculara gitmeden günün herhangi bir saatinde fiziki altın alabilecek.
Standart para çekme makinelerinden farklı bir altyapıyla hazırlanan ATM’lere, altınların güvenli biçimde saklanmasını ve müşteriye teslim edilmesini sağlayan özel bölmeler yerleştirildi. İşlemini tamamlayan kullanıcı, satın aldığı altını para çekerken olduğu gibi cihazın teslimat haznesinden alabiliyor.
Türkiye’de ATM’den altın teslimi tamamen yeni bir yöntem değil. Kuveyt Türk’ün resmî sitesinde de banka veya kredi kartıyla gram ve çeyrek altın alınabilen “Altın Veren ATM” noktalarının 7 gün 24 saat kullanılabildiği belirtiliyor. Son dönemdeki pilot çalışmalar ise benzer hizmetin daha geniş bir bankacılık ağına taşınabileceği yönündeki beklentiyi artırdı.
ATM’den gram altın nasıl alınacak?
Gram altın hizmetinin bulunduğu ATM’ye gelen müşteri, banka kartı, kredi kartı veya desteklenen cihazlarda karekod kullanarak sisteme giriş yapabilecek. Menüdeki altın işlemleri bölümünden almak istediği ürün ya da gramaj seçildikten sonra güncel satış tutarı ekranda gösterilecek.
Müşteri fiyatı ve işlem koşullarını onayladığında ödeme, tercih edilen yönteme göre banka hesabından tahsil edilebilecek veya kredi kartına yansıtılabilecek. İşlemin tamamlanmasının ardından koruyucu ambalaj içerisindeki fiziki altın, özel teslim bölmesinden kullanıcıya verilecek.
Hizmet her ATM’de bulunmayacağı için müşterilerin işlem öncesinde bankanın mobil uygulaması, internet sitesi veya müşteri hizmetleri üzerinden altın veren cihazları kontrol etmesi gerekecek. Satış fiyatı, komisyon, ürün gramajı ve ödeme seçenekleri de bankaya göre değişiklik gösterebilecek.
Sertifikalı ve güvenlikli ambalajlarda sunulacak
ATM’lerde satışa çıkarılan altınların, yetkili üreticiler tarafından hazırlanan güvenlikli ambalajlarda müşteriye ulaştırılması planlanıyor. Ambalaj üzerindeki seri numarası, güvenlik unsurları ve doğrulama bilgileri, ürünün kaynağının kontrol edilmesine yardımcı olacak.
Bununla birlikte vatandaşların altını teslim aldıktan sonra ambalajı, sertifika bilgilerini ve işlem belgesini incelemesi önem taşıyor. Ambalajın zarar görmesi, fiziki altının daha sonra satılması sırasında yeniden kontrol veya ekspertiz ihtiyacı doğurabilir.
Uygulamanın özellikle kuyumcuların kapalı olduğu akşam saatleri, hafta sonları ve resmî tatillerde kolaylık sağlaması bekleniyor. Düğün, nişan ve benzeri organizasyonlar öncesinde kısa sürede altına ihtiyaç duyanlar da hizmetten yararlanabilecek.
Şimdilik yalnızca belirli ATM’lerde kullanılacak
Gram altın satışı başlangıç aşamasında yalnızca pilot uygulamaya dahil edilen özel donanımlı ATM’lerde gerçekleştirilecek. Hangi bankaların kaç noktada hizmet sunduğu ve cihazların adresleri konusunda bankaların kendi kanallarından yapılacak duyuruların takip edilmesi gerekiyor.
Pilot dönemde oluşacak talep, işlem güvenliği ve cihazların çalışma performansı değerlendirildikten sonra altın veren ATM sayısının artırılması bekleniyor. Uygulamanın yaygınlaşması halinde ATM’ler, para çekme ve yatırma işlemlerinin yanında fiziki yatırım ürünlerinin teslim edildiği yeni bir bankacılık kanalına dönüşebilir.
