Türkiye'de kredi ve banka kartlarının kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte kart güvenliği de daha önemli hale geldi. Günlük alışverişlerden internet üzerinden yapılan ödemelere kadar pek çok işlemde kullanılan kartlar, dolandırıcılık girişimlerine karşı çeşitli riskler barındırıyor.
Türkiye'deki kredi kartı sayısı 151,7 milyona ulaşırken banka ve ön ödemeli kartların da dahil edilmesiyle toplam kart sayısı 476,2 milyona çıktı. Uzmanların önerileri doğrultusunda kart kullanıcılarının POS cihazlarından ATM işlemlerine, internet alışverişlerinden kart şifrelerine kadar birçok noktada dikkatli olması gerekiyor.
Kart şifrenizde doğum tarihiniz varsa değiştirin
Kart güvenliğinde en önemli konulardan biri şifre seçimi. Özellikle sosyal medya gibi platformlardan kolaylıkla ulaşılabilecek kişisel bilgilerin kart şifresi olarak kullanılması güvenlik açısından risk oluşturabiliyor.
Bu nedenle doğum tarihi, ardışık sayılar veya kolay tahmin edilebilecek kombinasyonların kart şifresi olarak tercih edilmemesi öneriliyor.
Özellikle 0 ağırlıklı veya belirli bir sırayı takip eden basit şifreler yerine tahmin edilmesi daha zor kombinasyonların kullanılması gerekiyor. Kart şifresinin kişisel bilgilerle bağlantılı olmaması, olası kötü niyetli girişimlere karşı ek güvenlik sağlayabilir.
POS cihazında çekilen tutarı kontrol edin
Kartla ödeme yapılırken POS cihazında görünen tutarın alışveriş tutarıyla aynı olup olmadığı mutlaka kontrol edilmeli. İşlem tamamlandıktan sonra fişin alınması ve harcamanın mobil bankacılık üzerinden kontrol edilmesi de olası hataların erken fark edilmesine yardımcı olabilir.
Özellikle bağlantı problemi nedeniyle POS cihazında işlemin başarısız olduğu görülürse kartın ikinci kez okutulması konusunda dikkatli olunması gerekiyor. İlk işlemin gerçekleşmiş olması halinde aynı tutarın iki kez çekilmesi mümkün olabiliyor.
Kartınızı ödeme sırasında gözünüzün önünden ayırmayın
Kartlı ödeme sırasında kartın başka bir noktaya götürülmesi, kart bilgilerinin kontrol dışına çıkmasına neden olabilir. Bu nedenle mümkün olduğunca kartın ödeme işlemi boyunca kişinin yanında tutulması öneriliyor.
Hesaptan yanlış veya beklenenden yüksek bir tutar çekildiği fark edilirse vakit kaybetmeden bankayla iletişime geçilmesi gerekiyor.
Harcama bildirimlerini aktif hale getirin
Bankaların mobil uygulamalarında bulunan anlık harcama bildirimleri de kart güvenliği açısından önemli bir araç olarak öne çıkıyor.
Bu bildirimler sayesinde kart sahibinin gerçekleştirmediği bir işlem kısa süre içerisinde fark edilebiliyor. Şüpheli bir harcama görülmesi halinde kartın kullanıma kapatılması ve bankayla iletişime geçilmesi gerekiyor.
İnternet üzerinden alışveriş yapan kullanıcıların ise sanal kart tercih etmesi öneriliyor. Ana kredi kartından daha düşük limit belirlenebilen sanal kartlar, olası bir güvenlik sorununda maddi riski sınırlandırabiliyor.
ATM kartınızı yutarsa ne yapmalısınız?
ATM'nin kartı alıkoyması durumunda öncelikle bankamatiğin başından ayrılmamak gerekiyor. Bankanın çağrı merkeziyle iletişime geçilerek kartın kullanıma kapatılması ve gerekli işlemlerin başlatılması önem taşıyor.
Kartın kaybolması halinde de benzer şekilde vakit kaybetmeden mobil bankacılık üzerinden kartın geçici olarak kilitlenmesi veya iptal edilmesi ve bankaya kayıp bildirimi yapılması gerekiyor.
