Kastamonu’da asgari ücretteki artışın ardından market raflarında kısa sürede değişen etiketler, alışveriş yapan birçok kişide aynı soruyu büyüttü: “Bu artış gerçekten maliyetten mi, yoksa fırsata mı çevriliyor?” Kentte bu kuşkunun büyümemesi için Kastamonu Ticaret İl Müdürlüğü denetimlerini sıklaştırdı. İl Müdürü İbrahim İriş, ani etiket değişimlerini ve fahiş artış şüphelerini yakından izlediklerini, tüketicinin alım gücünü korumak adına denetim ekibinin her gün görev başında olduğunu söyledi. İriş ayrıca, asgari ücret artışını bahane ederek bir gecede fiyatı şişiren uygulamalara karşı sahada olduklarını vurguladı.
İriş’in aktardığı çerçevede denetim, yalnızca “etiket var mı?” kontrolüyle sınırlı değil. Raf fiyatı ile kasa fiyatının uyumu, gramaj ve birim fiyat bilgilerinin doğruluğu, tüketicide “indirim var” algısı oluşturan ama gerçekte yanıltıcı olan etiketler ve artışın makul bir gerekçeye dayanıp dayanmadığı gibi ayrıntılar tek tek inceleniyor. “Göstermelik indirim” ifadeleriyle tüketiciyi yanlış yönlendiren uygulamalar da mercek altında. Bazı ürünlerdeki hızlı fiyat sıçramalarının gerekçesi sorgulanırken, kasa–raf farkı gibi küçük görünen uyuşmazlıkların da doğrudan tüketici mağduriyetine yol açtığı hatırlatılıyor.
Şikâyet kanalları açık
Yetkililer, fahiş fiyat veya yanıltıcı etiketle karşılaşan tüketicilerin bildirim yapmasını istiyor. Başvuru için Alo 175 Tüketici Destek Hattı, HFA (Haksız Fiyat Artışı) Mobil Uygulaması ve CİMER kullanılabiliyor.
Şikâyette işletme adı, açık adres, tarih-saat ve mümkünse etiket/fiş fotoğrafı paylaşılması incelemeyi hızlandırıyor; ayrıca yazılı dilekçeyle Ticaret İl Müdürlüğü’ne doğrudan başvuru da yapılabiliyor.
