Yılda ortalama 8 milyon aracın el değiştirdiği ikinci el araç pazarında, ekspertiz hizmeti almak neredeyse zorunlu hale gelirken, denetimsizlik ve fahiş fiyatlar sektöre gölge düşürüyor.

Ekspertiz Raporlarında Güvensizlik

Araçların kilometresiyle oynanması, pert kayıtlı ya da kazalı araçların piyasaya sürülmesi gibi sorunlar nedeniyle vatandaşlar ekspertiz raporlarına başvuruyor. Ancak tüketiciyi koruması gereken bu raporların, bazı firmalarca sahte veya eksik düzenlendiği iddia ediliyor. “Kapı önü ekspertizi” diye tabir edilen kayıt dışı işletmelerin verdiği belgelerin güvenilirliği tartışma konusu olurken, sektördeki denetim boşluğu dolandırıcılık riskini artırıyor.

Eğitimli Uzman Yerine Deneyimsiz Ustalar

Sektör temsilcileri, yalnızca MYK belgeli uzman otomotiv teknisyenleri tarafından hazırlanan raporların güvenilir olduğunu belirtiyor. Ancak kurumsal ve lisanslı firmaların yanı sıra, deneyimsiz kişilerin ya da küçük ölçekli işletmelerin de hizmet vermesi vatandaşın güvenini sarsıyor. Türkiye genelinde yalnızca 10-15 büyük kurumsal ekspertiz firması bulunurken, kayıt dışı yüzlerce işletmenin sektörde aktif olduğu ifade ediliyor.

Fiyatlar 20 Bin Liraya Kadar Çıkıyor

Ekspertiz ücretlerinde standart bir tarife olmaması fiyat kaosunu beraberinde getiriyor. Basit bir kontrol için 3 bin liradan başlayan ücretler, kapsamlı paketlerde 20 bin liraya kadar yükseliyor. Örneğin, küçük bir boya hasarını değerlendirmek için bile 8.500 TL’ye varan ücretler talep ediliyor.

Paketlere Göre Ortalama Fiyatlar

  • Mini Paket: 3.500 – 4.500 TL
  • Standart Paket: 4.000 – 5.000 TL
  • Full Paket: 5.000 – 5.750 TL
  • Ekstra Paket: 7.500 – 8.000 TL
  • Ayrıntılı Ekstra Paket: 11.000 – 19.500 TL

Paketler Arasında Büyük Farklılık

Ekspertiz firmaları, mini paket ile “ekstra full” paket arasında ciddi fiyat farkı sunuyor. Mini paket genellikle kaporta ve motor mekanik kontrolünü içerirken, full paketlerde elektronik arıza tespitinden fren testine, yol denemesinden iç aksam kontrollerine kadar geniş kapsamlı incelemeler yapılıyor. Ekstra full paketlerde ise dyno testinden hava yastığı kontrollerine kadar daha detaylı hizmetler sunuluyor.

Tüketici Derneklerinden Uyarı

Tüketici örgütleri, ekspertiz hizmetinin vatandaş için güven unsuru olması gerektiğini vurguluyor. Elden para alan, fatura kesmeyen firmaların raporlarına güvenilmemesi gerektiğinin altını çizen dernekler, “Ekspertiz sektörü denetim altına alınmalı. Aksi halde tüketici, dolandırıcılığa karşı son kale olarak gördüğü bu hizmetten dahi zarar görebilir” uyarısında bulunuyor.

Bakanlığa Çağrı

Her yıl milyonlarca aracın ekspertizden geçtiği düşünüldüğünde, sektördeki kontrolsüzlüğün ciddi mağduriyetlere yol açabileceği belirtiliyor. Uzmanlar, Ticaret Bakanlığı ve ilgili kurumların fiyat standartları ile sertifikasyon süreçlerini düzenlemesi gerektiğini ifade ediyor.