TürkNet abonelerinin bir bölümü, 31 Temmuz 2026 Cuma günü internet bağlantısında yaşadıkları yavaşlama ve kısa süreli kopmaların ardından hizmetin genel durumunu araştırmaya başladı. Sosyal medya ve şikâyet platformlarında yapılan paylaşımlarda bağlantının kesilmesi, internet hızının düşmesi ve bazı internet sitelerinin geç açılması gibi sorunlar dile getirildi.
Ancak güncel kesinti verileri, öğle saatleri itibarıyla TürkNet hizmetlerinin Türkiye genelinde tamamen çöktüğünü gösteren yaygın bir arıza tablosu ortaya koymuyor. Kullanıcı bildirimlerini izleyen Downdetector, mevcut raporların olağan seviyelerde olduğunu ve ülke çapında belirgin bir kesinti tespit edilmediğini belirtiyor. Buna karşılık İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve Antalya gibi yoğun nüfuslu şehirlerden bireysel sorun bildirimleri yapılmaya devam ediyor.
TürkNet’te 31 Temmuz günü sorun mu var?
Bazı abonelerin aynı saatlerde benzer sorunlar yaşaması, “TürkNet çöktü mü?” sorusunu gündeme taşıdı. Kullanıcıların aktardığı problemlerin başında modemde bağlantı ışıkları yanmasına rağmen internete erişilememesi, IP adresi alınamaması, yüksek gecikme ve bağlantının belirli aralıklarla kopması geliyor.
TürkNet’in şeffaflık sayfasında yer alan bilgilere göre İstanbul Avrupa Yakası’ndaki bir noktada 31 Temmuz günü saat 00.00 ile 04.00 arasında acil altyapı çalışması planlandı. Çalışma sırasında yaklaşık 30 dakikalık hizmet kesintisi öngörüldü. Bu bilgi, gece saatlerinde yaşanan bazı bağlantı problemlerinin bölgesel altyapı çalışmasından kaynaklanmış olabileceğini gösteriyor.
Bununla birlikte söz konusu çalışma, bütün Türkiye’yi kapsayan genel bir kesinti anlamına gelmiyor. İnternet erişimindeki sorunlar kullanıcının bulunduğu bölgeye, hizmet aldığı altyapıya ve yerel santral durumuna göre değişebiliyor.
TürkNet internet neden açılmıyor?
İnternet bağlantısının kesilmesinin tek bir nedeni bulunmuyor. Yerel altyapı çalışmaları, fiber hatlarda meydana gelen teknik arızalar, Türk Telekom altyapısından kaynaklanan problemler, bölgesel elektrik kesintileri veya modem kaynaklı sorunlar erişimi etkileyebiliyor.
Bağlantı problemi yaşayan kullanıcıların öncelikle modem üzerindeki DSL veya fiber sinyal ışığını kontrol etmesi gerekiyor. Modemi kısa süreliğine kapatıp yeniden çalıştırmak, geçici bağlantı problemlerinde çözüm sağlayabiliyor. Sorun devam ediyorsa TürkNet Online İşlemler üzerinden arıza kaydı oluşturulması ve bölgesel çalışma duyurularının kontrol edilmesi önem taşıyor.
31 Temmuz öğle saatleri itibarıyla ülke çapında doğrulanmış büyük bir TürkNet kesintisi bulunmuyor. Buna karşın bazı bölgelerde altyapı çalışmaları veya yerel arızalar nedeniyle abonelerin bağlantı sorunu yaşamayı sürdürebileceği değerlendiriliyor.
