Kastamonu Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Harun Köksalan, Taşköprü ilçesinde yeni hizmete giren Taşköprü Sosyal Hizmet Merkezi’ni ziyaret ederek denetimlerde bulundu. Ziyarette, vatandaşlara sunulan sosyal hizmetlerin kalitesini artırmaya yönelik kapsamlı incelemeler gerçekleştirildi.
Yeni Hizmet Merkezi Faaliyetlerine Başladı
Kastamonu’nun önemli ilçelerinden biri olan Taşköprü’de faaliyete geçen Sosyal Hizmet Merkezi, bölge halkına daha hızlı ve etkin destek sunmayı hedefliyor. İl Müdürü Harun Köksalan, çeşitli programlar nedeniyle ilçede bulunduğu sırada merkeze giderek yapılan çalışmaları yerinde inceledi.
Köksalan, merkezin hizmet kapasitesi, personel yapısı ve vatandaş memnuniyetine yönelik uygulamalar hakkında bilgi aldı. İncelemeler sırasında hem kurum çalışanlarıyla hem de hizmet alan vatandaşlarla görüşen Köksalan, merkezin işleyişine ilişkin değerlendirmelerde bulundu.
Hizmet Kalitesi ve Personel Yeterliliği Gözden Geçirildi
Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, ziyaretin temel amacının hizmet kalitesini sürekli olarak iyileştirmek olduğu vurgulandı. Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
“Vatandaşlarımıza daha nitelikli hizmet sunabilmek adına gerçekleştirilen denetimlerde, kurumlarımızın fiziksel koşulları, personel yeterliliği, hizmet kalitesi ve vatandaş odaklı çalışmalar değerlendirildi.”
Bu kapsamda, merkezin fiziksel yapısının vatandaşların ihtiyaçlarını karşılayacak düzeyde olması, personelin hizmet içi eğitimlerle desteklenmesi ve sosyal yardım süreçlerinin verimliliği konularında öneriler sunuldu.
Sosyal Hizmetlerde Yerel Erişimi Güçlendirme Hedefi
Taşköprü Sosyal Hizmet Merkezi’nin faaliyete geçmesiyle birlikte, ilçe halkı artık birçok hizmete Kastamonu merkeze gitmeden ulaşabiliyor. Bu durum, özellikle yaşlı, engelli ve dar gelirli vatandaşlar için büyük kolaylık sağlıyor. İl Müdürü Köksalan, hizmet merkezlerinin yerel düzeyde güçlendirilmesinin, sosyal destek mekanizmasının daha etkin işlemesine katkı sağladığını belirtti.
