Kastamonu Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Harun Köksalan, Taşköprü ilçesinde yürütülen sosyal hizmet faaliyetlerini yakından incelemek amacıyla Taşköprü Sosyal Hizmet Merkezi’ni ziyaret etti. Gerçekleştirilen ziyaret kapsamında hem kurumun işleyişi değerlendirildi hem de sahada sunulan hizmetlerin etkinliği ele alındı.
Hizmet Süreçleri Detaylı Şekilde Değerlendirildi
İl Müdürü Köksalan, ziyaret sırasında merkezin hizmet alanları hakkında kapsamlı bilgi aldı. Vatandaşlara sunulan sosyal destek programları, danışmanlık hizmetleri ve koruyucu-önleyici çalışmalar üzerine incelemelerde bulunan Köksalan, kurumun mevcut faaliyetlerinin sahadaki yansımalarını da değerlendirdi. Özellikle dezavantajlı gruplara yönelik yürütülen çalışmaların önemi üzerinde duruldu.
Merkez personeliyle de bir araya gelen Köksalan, çalışanların görüş ve önerilerini dinledi. Sahada karşılaşılan sorunlar, çözüm önerileri ve hizmetlerin daha verimli hale getirilmesine yönelik fikir alışverişi yapıldı. Bu kapsamda düzenlenen toplantıda ekip çalışmasının önemi ve kurum içi koordinasyonun güçlendirilmesi gerektiği vurgulandı.
Vatandaş Odaklı Hizmet Anlayışı Ön Planda
Toplantının ana gündem maddeleri arasında vatandaş odaklı hizmet anlayışının daha da geliştirilmesi yer aldı. Sosyal hizmetlerin daha hızlı, etkin ve erişilebilir şekilde sunulması için yapılabilecek iyileştirmeler masaya yatırıldı. Özellikle ihtiyaç sahiplerine zamanında ulaşılması ve hizmet kalitesinin artırılması konularında çeşitli değerlendirmeler yapıldı.
Köksalan, sosyal hizmetlerin temelinde insan odaklı yaklaşımın bulunduğunu belirterek, sunulan hizmetlerin her kesime eşit ve etkin şekilde ulaştırılmasının önemine dikkat çekti. Bu doğrultuda saha çalışmalarının artırılmasının, hizmetlerin kalitesine doğrudan katkı sağlayacağını ifade etti.
Saha Ziyaretlerinin Önemi Vurgulandı
İl Müdürü Köksalan, saha ziyaretlerinin yalnızca denetim değil aynı zamanda rehberlik ve gelişim açısından da önemli olduğunu dile getirdi. Yerinde yapılan incelemelerin, hem vatandaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlamaya hem de hizmetlerin geliştirilmesine katkı sunduğunu belirtti.
Ziyaretin sonunda, sosyal hizmetlerin daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşması için benzer saha çalışmalarının devam edeceği ifade edildi. Köksalan, vatandaşlara sunulan hizmetlerin kalitesini artırmaya yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceğini sözlerine ekledi.
