Kastamonu Valisi Meftun Dallı, 112 Günü kapsamında 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Eşref Şahin ve merkezde görev yapan personeli makamında ağırladı. Gerçekleştirilen ziyarette, acil durum çağrılarına müdahalede kritik rol üstlenen çağrı merkezinin çalışmaları ele alındı.
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin vatandaşlara sunduğu hizmetlerin etkinliği ve hızlı müdahale kapasitesi üzerine değerlendirmelerde bulunuldu. Vali Dallı, merkezde görev yapan personelin özverili çalışmalarının hayati önem taşıdığına dikkat çekti.
Acil Müdahalede Kritik Rol
Ziyaret sırasında konuşan Kastamonu Valisi Meftun Dallı, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin özellikle sağlık, güvenlik ve yangın gibi hayati durumlarda vatandaşların ilk başvurduğu kurum olduğunu vurguladı. Dallı, çağrı merkezinin günün her saati kesintisiz hizmet vererek toplumun güvenliği açısından büyük bir sorumluluk üstlendiğini belirtti.
Acil durumlarda saniyelerin bile büyük önem taşıdığını ifade eden Vali Dallı, çağrı merkezi çalışanlarının doğru yönlendirme yaparak birçok olayda can ve mal kaybının önüne geçtiğini söyledi.
Personelin Özverili Çalışması Takdir Edildi
Vali Meftun Dallı, 112 Acil Çağrı Merkezi personelinin zorlu şartlar altında büyük bir fedakârlıkla görev yaptığını belirterek tüm çalışanlara teşekkür etti. Özellikle yoğun çağrı trafiğine rağmen hizmet kalitesinden ödün verilmemesinin önemli bir başarı olduğuna dikkat çekti.
Dallı, “Vatandaşlarımızın zor anlarında ilk temas noktası olan sizlerin gösterdiği özveri, devletimizin şefkat elini temsil etmektedir. Bu sorumluluğu layıkıyla yerine getiren tüm personelimizi yürekten kutluyorum” ifadelerini kullandı.
112 Günü Kutlandı
Ziyaret kapsamında 112 Günü dolayısıyla çağrı merkezi personelinin günü de kutlandı. Kurum yetkilileri, yürütülen çalışmalar hakkında Vali Dallı’ya bilgi vererek merkezde kullanılan sistemler ve çağrı yönetim süreçlerine ilişkin detayları paylaştı.
