Kastamonu Valiliği, Açık Kapı Şube Müdürlüğünün 2025 yılına ait başvuru verilerini kamuoyuyla paylaştı. Açıklanan rakamlara göre, 2025 yılı boyunca Açık Kapı’ya toplam 1.706 kişi başvuruda bulundu. Vatandaşların taleplerini daha hızlı iletebilmesi amacıyla kullanılan sistemde, başvuruların önemli bir kısmının dijital kanallar üzerinden yapıldığı görüldü.
Paylaşılan verilere göre başvuruların 500’ü yüz yüze gerçekleştirildi. E Devlet üzerinden yapılan başvuru sayısı ise 1.124 olarak kayda geçti. Dijital başvuru kanalından yapılan başvuru sayısı da 82 oldu. Bu tablo, Kastamonu’da vatandaşların işlem ve talep süreçlerinde giderek daha fazla çevrim içi yöntemleri tercih ettiğini ortaya koyuyor.
Başvuruların çoğu sosyal hizmetler için yapıldı
Başvuru türlerine bakıldığında en yüksek yoğunluğun sosyal hizmetler alanında oluştuğu dikkat çekti. 2025 yılında sosyal hizmetlere ilişkin başvuru sayısı 1.276 olarak açıklandı. Yerel yönetimler başlığında 129 başvuru yapılırken, valilik hizmetlerine yönelik başvuru sayısı 109 oldu. Diğer kategorisinde ise 242 başvuru yer aldı.
Açık Kapı uygulaması, vatandaşın talebini doğrudan ilgili birimlere iletmesini sağlayan bir kanal olarak öne çıkarken, açıklanan veriler de özellikle sosyal hizmetler alanındaki ihtiyacın belirgin şekilde arttığını gösterdi.
