Kastamonu Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü, sosyal hizmet merkezine erişimin sınırlı olduğu ilçelerde yaşayan vatandaşlara ulaşmak amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Bu kapsamda hayata geçirilen “Mobil Sosyal Hizmet Aracı”, Hanönü ilçesinde vatandaşlarla bir araya geldi.
İlçenin en yoğun noktalarından birine konuşlandırılan mobil hizmet aracı, gün boyunca vatandaşlardan büyük ilgi gördü. Uygulama sayesinde ilçe sakinleri, devletin sunduğu birçok sosyal hizmet hakkında doğrudan bilgi alma imkânı buldu.
Vatandaşlara Yerinde Bilgilendirme ve Destek
Mobil hizmet aracında görev yapan uzman ekipler, aile danışmanlığı, sosyal yardım başvuruları, engelli ve yaşlılara yönelik hizmetler ile çocuk ve kadınlara yönelik destek programları hakkında detaylı bilgilendirme yaptı. Vatandaşlar, merak ettikleri konuları doğrudan yetkililere sorarak süreçler hakkında net bilgi edindi.
Sahada görev yapan ekipler yalnızca bilgilendirme yapmakla kalmadı, aynı zamanda ihtiyaç sahibi vatandaşların taleplerini de yerinde alarak ilgili birimlere yönlendirdi. Bu yönüyle mobil hizmet aracı, hem bilgilendirme hem de başvuru sürecinde kolaylaştırıcı bir rol üstlendi.
Kırsalda Kamu Hizmetlerine Erişim Kolaylaşıyor
Yetkililer, mobil sosyal hizmet uygulamasının özellikle merkeze uzak ve kırsal bölgelerde yaşayan vatandaşların kamu hizmetlerine erişimini kolaylaştırmayı hedeflediğini vurguladı. Böylece vatandaşların kurumlara gitmesine gerek kalmadan birçok hizmetten yerinde faydalanması sağlanıyor.
Hanönü’nde gerçekleştirilen uygulama, sosyal devlet anlayışının sahadaki güçlü bir yansıması olarak değerlendirildi. İlçe sakinleri ise hizmetin doğrudan kendilerine ulaşmasından memnuniyet duyduklarını ifade ederek, uygulamanın belirli aralıklarla tekrar edilmesini talep etti.
“Hiçbir Vatandaş Hizmetten Uzak Kalmayacak”
Kastamonu Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü yetkilileri, mobil hizmet çalışmalarının il genelinde farklı ilçelerde de sürdürüleceğini belirtti. Yetkililer yaptıkları açıklamada, “Amacımız hiçbir vatandaşımızın sosyal hizmetlere erişimde zorluk yaşamamasıdır” ifadelerini kullandı.
Mobil Sosyal Hizmet Aracı’nın yaygınlaştırılmasıyla birlikte, özellikle dezavantajlı bölgelerde kamu hizmetlerine erişimin daha hızlı ve etkin hale getirilmesi hedefleniyor. Bu uygulama, vatandaş-devlet arasındaki iletişimi güçlendirirken, sosyal destek mekanizmalarının daha erişilebilir olmasına da katkı sağlıyor.
