Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, vatandaşların sosyal yardım ve hizmetlere daha hızlı ve etkin bir şekilde erişebilmesi için yapay zeka destekli yeni bir yönetim modelini hayata geçirdi. 2025 yılının “Aile Yılı” ilan edilmesiyle birlikte başlatılan bu dijital dönüşüm adımı, sosyal hizmetlerde verimliliği artırmayı ve aileleri güçlendirmeyi hedefliyor.
Dijitalleşme ile Aile Politikalarında Yeni Dönem
Bakanlık, yapay zeka temelli çözümler sayesinde ihtiyaç sahiplerinin çok daha erken tespit edilmesini sağlarken, kamu kaynaklarının etkin kullanımını da mümkün kılıyor. “Aile Yılı” vizyonu çerçevesinde yürütülen bu çalışmalar, sadece mevcut sosyal hizmet süreçlerini hızlandırmakla kalmıyor, aynı zamanda geleceğe yönelik politikaların planlanmasını da kolaylaştırıyor. Bu sayede aileleri destekleyen projeler, dijital teknolojilerle bütünleşik şekilde yürütülebilecek.
Çocukların Dijital Güvenliği Öncelik Haline Geliyor
Yeni sistem, özellikle çocukların güvenliğini ön plana alıyor. Sosyal medya ve dijital platformlarda çocuklara zarar verebilecek içerikler, yapay zeka destekli araçlarla daha etkin biçimde tespit edilecek ve önleyici tedbirler alınacak. Bunun yanı sıra, çocukların güvenli bir dijital ortamda gelişimlerini destekleyecek uygulamalar da Bakanlık tarafından hayata geçirilecek. Böylece ailelerin ve çocukların dijital dünyada karşılaşabileceği riskler minimize edilecek.
Başvuru Süreçleri Daha Kolay ve Hızlı
Yapay zeka destekli dijital asistanlar, vatandaşların Bakanlık hizmetlerinden daha hızlı ve etkin yararlanabilmesini sağlayacak. Başvuru süreçlerinde otomatik yönlendirmeler sunulacak, evrak işlemleri hızlanacak ve bürokratik yük önemli ölçüde azalacak. Bu uygulama, sosyal hizmetlere erişimde hem zaman hem de maliyet tasarrufu sağlayacak.
Veriye Dayalı Karar Destek Mekanizmaları
Yeni yönetim modeli, toplanan verilerin analiz edilmesiyle sosyal hizmetlerin daha etkin kullanılmasına olanak tanıyor. Yapay zeka ile güçlendirilmiş karar destek mekanizmaları, geleceğe dönük projeksiyonların daha doğru yapılmasını sağlıyor. Dijitalleşme sayesinde aile politikalarının kapsayıcılığı artarken, Türkiye’nin sosyal hizmet alanındaki kapasitesi uluslararası ölçekte örnek teşkil edecek bir seviyeye taşınıyor.
